CGV

Conditions Générales de Vente – LUNETTE MOOD

Dernière mise à jour : 27/11/2024

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site lunettemood.com entre l’entreprise LUNETTE MOOD et tout client effectuant un achat via la boutique en ligne.

1. Informations légales

• Raison sociale : LUNETTE MOOD
• Adresse légale : Suite 22, Carioca Business Park, Sawley Road, Manchester, UK M40 8BB
• E-mail : lunettemood@gmail.com
• Company number : 16362819

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande exactitude. Toutefois, des variations légères peuvent exister en fonction de la luminosité ou du calibrage de votre écran.

3. Commandes

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes CGV. Une confirmation de commande vous est envoyée par e-mail après validation du paiement.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises. LUNETTE MOOD se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

5. Paiement

Le paiement est sécurisé et s’effectue par carte bancaire ou via les solutions proposées sur notre site. Les données de paiement sont traitées par des prestataires certifiés et ne sont jamais conservées par LUNETTE MOOD.

6. Livraison

Les commandes sont expédiées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination. Un e-mail avec les informations de suivi est envoyé dès l’expédition de la commande.

7. Retours et remboursements

Conformément à la législation applicable, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande.

Pour être éligible à un retour, la paire de lunettes doit être :

  • En parfait état (ni portée, ni endommagée)

  • Dans son emballage d’origine

Procédure :

  1. Contactez-nous par e-mail à lunettemood@gmail.com en indiquant votre numéro de commande.

  2. Nous vous enverrons les instructions de retour.

  3. Une fois le retour validé, le remboursement sera effectué via le même mode de paiement que celui utilisé lors de l’achat.

Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas d'erreur de notre part.

8. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site lunettemood.com (textes, images, logo, design) sont la propriété exclusive de LUNETTE MOOD. Toute reproduction partielle ou totale est interdite sans autorisation préalable.

9. Données personnelles

LUNETTE MOOD s’engage à protéger vos données personnelles. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

10. Loi applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit britannique. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront saisis.